探查症结明确方向 推动研学旅游发展

毛毛

近年来，研学旅游在政策和市场的双重推动下迎来了快速发展期，一些问题也随之出现。要实现研学旅游的可持续、高质量发展，亟须我们冷静审视，探查症结，明确方向。

问题分析

（一）产品方面

一是过于关注形式化，对内容的深度开发不足。由于课程设计的薄弱与师资力量的匮乏、经费支持有限和缺乏统一标准，以及管理多头、协同性不强等方面的原因，研学旅游往往容易演变成走马观花式的旅游，缺乏“学”的设计和“研”的安排，学生难有深度体验和收获。

二是过于关注传统文化，对其他内容的深度开发不足。研学内容对社会主义先进文化关注不够、认识不足、开发不深，围绕博物、自然教育、户外生存的研学明显不足，研学导师配备和课程体系建设也较为薄弱，影响了研学的全面性。

三是过于关注产品本身，对延伸服务重视不足。研学旅游的大多数市场用户是未成年人，应把握消费群体的特殊性，重视延伸服务。例如，家长不仅关心研学质量，还关注孩子的动态，因此，即时照片分享等增值服务的开发对研学旅游至关重要。同时，在产品组合上，应避免“一本正经”搞研学，甚至将研学旅游目的地的标志性吸引物排除在研学旅游行程之外，这种“只有有意义的课程但没有有意思的行程”的研学旅游不可能受到市场的欢迎。

（二）目标市场方面

一是过于关注国内市场，对国际市场的深度开发不足。国内研学旅游市场很热，而国际入境研学旅游市场的潜力尚未得到充分挖掘。我们需要培养爱国的、具有文化自信的年轻一代，要在国家认同的基础上培养他们的国际视野、国际思维、国际交往能力。此外，还要在境外培养一批对中国有所了解、知华友华的年轻人。因此，在研学旅游发展上同样要做好国内游、出境游和入境游的文章。要通过入境研学旅游的发展，讲好中国故事，展现历史中国、现代中国、文化中国、科技中国、时尚中国等不同侧面。为此，有必要研究对来华外国青少年研学旅游团实施免签政策的可行性。

二是过度关注学生群体，对其他人群的市场开发不足。研学旅游既是课堂教学的重要补充，更是深入了解和认知旅游资源的重要形式。因此，研学旅游不应仅仅局限于学生群体，还应关注成年人和老年人的需求。尤其是活力老人群体，他们有钱有闲，也有追求，研学旅游恰好能满足他们的需求，市场开发空间广阔。

（三）经营者方面

一是过度商业化。过分逐利而忽视研学旅游对国家发展的战略意义，容易导致社会责任感的缺失，最终会不利于研学旅游的长远发展。一方面，从业者应明确国家发展研学旅游的深层次目标，突出研学旅游在建立文化认同、国家认同等方面的作用；另一方面，要建立健全社会责任与企业营利的有效连接机制，只讲社会责任不讲企业营利或只讲企业营利不讲社会责任，都不是研学旅游的正道。

二是过于追求发展速度。目前研学旅游主要是针对中小学生，所以严格把握从业人员的准入门槛就显得十分重要。要进一步明确人员配备、课程研发、基本条件规范等方面的要求。尤其要关注面向中小学生的研学内容讲解的规范化，因为讲解的正确与否会影响受众的文化认知和体验。在规范的同时，还需要有相应的服务和认证机制，并考虑到面向国内外受众时的具体情况，不要拘泥于一个模子的讲解，要允许在基本含义不偏离的前提下进行解说方式的创新探索。

对策建议

总体来说，研学旅行具备市场和政策的优势，但研学旅游不只是旅游，也不只是把课堂搬到大好河山里，而是要将研习和思考融入游和学之中。“游而不学”或“学而不游”都不是研学旅游应有的面貌。如果“只游不学”，不能增加新知识、拓展新视野、启发新思考，研学旅游没效果；如果“只学不游”，研学旅游成了换个地方接着上课，学生没兴趣。

为了推动研学旅游更好发展，提出以下建议：

一是要高度重视研学旅游发展中存在的良莠不齐、规范不力、协同不强、视野不宽、开放不够、耐心不足等问题。应对研学产品的研发、研学课程的设计、研学基地的选择、研学导师的配备、研学质量的管控、研学服务的保障等进行体系化安排和谋划，以保证研学旅游的质量。

二是要高度重视研学师资培养和队伍建设。相对而言，技能的习得往往更持久也更有效，在知识学习上则应该重在培养兴趣。读万卷书，行万里路。要让行万里路与读万卷书等同起来，是有很大难度的，我们希望“读万卷书”不是浅尝辄止，而是读进去、读得懂、读得深、读得有收获，这就更难了。这时研学导师的重要性就凸显出来了。研学导师自己不仅要读懂，而且还要善总结、能提炼。因此，一方面要加强对研学导师的培训和资格认证，尽快形成有助于提升研学导师队伍质量的培训体系；另一方面要引导家长和学校重视研学导师资质，把它作为选择研学旅游机构的重要标准，从而对供给形成有效的约束。

三是要注意处理好营利性与公益性、学生群体与社会群体之间的关系，以开阔的视野拓展研学旅游市场。如果研学旅游是由学校组织、相关企业承接、在教育性研学基地以集体形式开展，那可以是公益的，但这种相对封闭式的研学旅游难以满足人们对研学的需求。研学旅游要发展好，就必须是开放的，只有这样才能形成更好的竞争环境，释放市场主体的创新性、创造性，从而带来更好的产品和服务。既然是由企业来推动，那就一定有营利的诉求。因此，学校组织的研学旅游是公益的、保障性的，而社会化开展的研学旅游则是营利的、发展性的。当然，要加强评估和监管，避免研学旅游企业缺乏长期主义思想，不愿意持续性投入、体系化打造、创新性推动，盲目跟风搞研学、凑热闹。

总之，为了更好地推动研学旅游的发展，就要构建一个高质量的研学旅游体系，让高质量的研学旅游导师、高质量的研学旅游服务标准、高质量的研学旅游基地、高质量的研学旅游课程、高质量的研学旅游企业协调共生，要围绕建基地、建课程、建队伍、建渠道、建体系，以及重标准、重评估、重安全、重互动、重协同等方面的工作，加大力度，共促发展。

（来源：中国旅游报            作者：厉新建 王晓乐 作者单位：北京第二外国语学院旅游科学学院）