浉河区：专心致“质”有实招 文旅发展迸活力

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“芮主任的演讲生动有趣，具有很强的针对性和指导性，我学到了不少旅游服务方面的知识，以后我们也能够为游客们提供更周到、更热情的服务了！”3月21日，信阳市浉河区经典旅行社负责人张清兰脸上乐开了花。

春风和煦，万物复苏，这一天的浉河区浉河港镇何家寨露营基地里人头攒动，一派热闹景象，原来，浉河区首届旅游安全风险管控及服务培训提升会正在这里举行。

据了解，此次培训由浉河区旅游协会组织号召，浉河区各景区、星级酒店、旅行社负责人等近50人参加。河南省文旅厅旅游安全专家、省旅行社责任险调解处理中心主任芮卫生受邀作专题讲座，从旅游安全、旅游服务质量提升、文旅产品升级等方面进行讲解，将理论与案例进行结合，内容丰富详实。旨在提升浉河区文旅服务和质量，不断提高游客体验感、获得感，助推浉河旅游再上新台阶。

“通过此次培训，我们希望能够带动大家的热情，增强全区旅游从业者推进文旅产业发展的使命感，以更加优质的服务迎接每位游客，让他们能够真正感受到属于浉河区的文化魅力，在这里玩得安心、住的舒心、游的尽心！”浉河区旅游协会会长冯俊信心满满。

近年来，浉河区始终坚持以文塑旅、以旅彰文，不断丰富旅游生态和人文内涵，积极探索旅游发展新业态。自驾游、露营游、研学游、乡村游等多种方式持续提高游客游玩满意度，真正点燃文旅产业高质量发展的“加速引擎”。（信阳市浉河区委宣传部供稿 作者：魏震 陈丹妮）