浉河区：心系归途人 护航回家路

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“您好，请拿好行李物品，注意脚下安全。”

“买票往这边走，窗口和自助售票机都可以购买。”

……

归情切切，满溢八方。随着春运号角的吹响，1月31日，在信阳市浉河区管辖的弘运汽车站，车站内已陆续迎来归家的游子和出行的旅客，温馨、有序的氛围照亮了春运的回家路。

“都说快要下大雪了，我想赶在大雪前回家。”赵女士在车站工作人员的帮助下在自助售票机上买到了回家的车票，细心的服务让她很是动容，“操作很便捷，服务也特别周到。现在回家的票很充足，我选了最近的一趟班次。”

在候车大厅，源源不断的旅客拖着大包小包，经过进站、安检等程序，满怀期待地踏上回家的路。工作人员则有序地引导着群众对大小包裹进行安全检查，从源头上杜绝易燃易爆等危险品进站。

“为保障广大旅客安全，提供方便快捷的出行服务，我们在春运前就对站内所属客车全面进行了安全排查，确保客车的技术安全。同时，我们对所属驾驶员、服务人员开展了安全教育及培训，切实增强服务意识、安全意识，于细微之处彰显文明礼貌的待客之道，全力保障春运群众安全、顺利出行。”弘运汽车站站长陶磊说。

“车轮上的安全”，更体现在精细预防管理。在弘运汽车站车辆动态监控中心，监控员正紧盯着对面的电脑。只见LED大屏幕上不断跳动着客运班车的移动信息，车辆运行的画面正在实时显示，GPRS定位系统跟踪着车辆的运营情况，一张“智慧网”构筑起了“云端”的安全屏障，实现了为道路运输时时刻刻保驾护航。

“我区交通运输主管部门在今年春运开始前，就召开了辖区运输企业工作会议，要求加强对驾驶员的安全教育，规范经营，不得拒载乘客，不得随意涨价。在抓好春运安全生产和服务工作的同时，我们还号召各运输企业主体用心贴心运营，提高服务质量，确保来信返信群众开心而来、满意而归，让广大人民群众度过一个祥和的春节。”浉河区交通运输局党组成员、区道路运输中心主任祁国富说。

据统计，春运以来，浉河区目前已累计发送旅客1.5万余人次，同比增长6.86％。(朱美惠 徐铭/文图)