信阳市充分发挥平台桥梁作用开展“一起益企”服务行动

万晓宇

       2022年1-6月信阳市各级工信部门依托各级中小企业公共服务平台，充分发挥中小企业公共服务平台网络桥梁作用，汇聚和带动各类优质服务资源，组织服务进企业、进园区、进集群，为中小企业送政策、送管理、送技术。

       利用“线上+线下”的方式，收集企业数据，辅导企业整理填报材料，对企业实行全天候保姆式服务，帮助企业解决各类问题。

图1 带领专家深入企业进行调研

       线上，通过网站、公众号、抖音等媒体渠道，广泛宣传解读专精特新、人才培训、知识产权应用、数字化智能化赋能等惠企政策，2022年以来，线上共发布53条政策信息，访问量达276528次。设立万人助万企服务平台“信好办”，通过政策需求匹配、企业诉求、政策日历、政策宣讲直播等多样形式，及时为企业提供政策资讯，自“信好办”4月23设立以来，已注册新用户1160次，政策匹配514次，解答企业政策需求25次。

图2 公众号发布最新政策与解读

       线下依托“一企一策”服务模式，建立一企一档，走访调研、上门送政策让企业快速相关政策，打造“不掉线”的政策辅导模式。

图3 上门为企业送政策

图4 深入企业生产车间，为技术创新做调研

图5 深入企业为企业财务知识做指导

图6 了解企业实际需求为企业办实事

图7 促进企业产学研对接，帮助解决企业的实际需求

       接下来将近一步加大服务力度，快速了解并解决企业实际需求，集聚资源，更好帮助企业发展。