商城县聘任30名首席特约监督员

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12月30日，在众人见证下，余善伟、周正祥、蒋仁军等30位商城县营商环境首席特约监督员，从县委常委、纪委书记、监委主任陈功仁、县委常委、常务副县长涂健歌等领导手中，庄重接过了大红聘任证书。



“这既是一份荣誉和信任，更是一份沉甸甸的责任。我将忠实履行职责，发挥好监督作用，助力商城县营商环境更好更优。”接过聘书后，商城县志愿者联合会会长余善伟激动地说。

聘请营商环境首席特约监督员，是该县持续优化营商环境的重要决策部署，通过拓宽监督渠道、完善监督机制，推动全县营商环境不断优化提升，让更多的企业进得来、留得住、发展得好。



据商城县优化办主任侯亚萍介绍，获聘的首席特约监督员经过单位推荐、公开报名、资格审查、媒体公示等多程序选拔的，聘任期两年内，要履行好对优化营商环境提出意见和建议，配合宣传商城县优化营商环境的举措和成效，对行政执法、行政审批及窗口服务等情况进行监督，收集损害营商环境问题线索，配合监督管理部门核查投诉举报信息，参与商城县营商环境监督综合测评和专项座谈、调研工作。

如何全力支持监督员履职尽责？如何确保首席特约监督员对影响营商环境等问题进行有效监督？收集到的问题又通过何种途径及时反馈呢？



针对上述问题，商城县为聘任监督员履职尽责出台了“一聘书、一办法、一扫码、六职责”制度，除定期召开特约监督员座谈会，组织特约监督员到企业、生产一线开展明察暗访、检查调研。

此外，商城县还设立了“一码一窗”企业诉求平台，线上为每个企业开设专属营商环境诉求码，线下在政务服务大厅设置“有诉即接”窗口，设立工作专班收集企业通过该平台反映的诉求，根据难易程度实行分类交办，同时跟踪督查办理情况、及时向企业反馈办理结果，高质高效受理企业各类诉求。

“营商环境特约监督员不仅要着眼长远，积极开展多形式、全过程的监督，争当优化营商环境的侦查员、联络员、宣传员、监督员，助推商城县经济社会高质量发展。”在随后召开的座谈会上，陈功仕如此寄语30位受聘监督员。