潢川县纪委监委 做实信访举报“后半篇文章”

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“调查组向您反馈信访问题进展情况了吗？您土地所有权登记纠正了吗？”日前，潢川县纪委监委对实名举报人骆某某进行电话回访。 “我已领到新证了，这个事已经解决了，就是处理结果还不知道。”骆某某说道。
通过回访沟通，该县纪委监委得知骆某某反映的土地所有权错误登记给他人的问题，已在调查组的督促下及时得到纠正，相关人员的违纪问题正在立案阶段。工作人员再次将进展情况向信访人详细解释，其表示理解，会耐心等待查处结果。
今年年初以来，该县纪委监委依据实名举报内容梳理重点回访对象，特别关注“业务内举报与业务外诉求交织”问题，建立回访台账，明确回访时间、责任人等事项。通过面对面约访、电话沟通等方式进行事中和事后回访，及时消除举报人疑虑，防止出现多头举报、越级举报、重复举报等问题，提升信访举报工作水平和群众满意度。
截至6月份，该县纪委监委共回访实名举报人23人次，回访群众满意率91.30％，与去年同期相比，越级举报同比下降57.14%，重复举报下降78.00%。
“对实名举报人及时回访，以实际行动回应群众关切，推动群众诉求合理解决，做实做细信访举报‘后半篇文章’，是切实为群众办实事的重要举措。”该县纪委常委潘光旭说。