维护合法权益，严惩淮滨联通公司

果实

首先感谢您在百忙之中关注我的问题。我是一名在杭州打工二十年的河南民工，由于国家好的扶贫政策与科学的进步，使得我们百姓能够获取网络通信信息，平等参与社会生活的权益。而淮滨联通公司不仅不落实国家政策，还公然侵犯应有的合法权益。事实如下:我于9月5日去淮滨联通公司办理宽带业务，却被其告知我名下有该号码18568296034，并已欠费283.5元已进入联通公司黑名单，并且不能办理任何业务。
如需办理其他业务需要补交这283.5元欠款。

但是本人从未在河南联通公司办理过任何业务。
也没有家属使用本人身份证办理业务。
本人不知情的情况下，在这个必须实名制办理业务的情况下我的身份信息到底是怎么在联通公司办理开户等业务的？
我要求淮滨联通公司给我一个合理的解释与回复，但至今对方都是推脱与恐吓，并不作任何回应。我觉得现在是一个法治和保护个人权益和信息的社会，联通公司的所作所为，让我觉得实在申诉无门。恳求政府部门给予帮助，维护我的个人合法权益，严惩淮滨联通公司这种私自泄露，并利用公民身份信息来办理业务从而得到利益的违法乱纪行为。
公民的个人信息与权益应该得到相应的保护。