信阳安弘旺角花园小区位于信阳市高新区工十路与工十三路交汇处,靠近信阳高铁东站旁的刘洼社区。 经该小区业主投诉要求,9月6日下午,大河报记者前往该小区实地采访。经记者调查发现,该小区的确存在房屋渗水、墙体开裂等房屋质量问题,建议开发商和物业尽快解决这些问题,也请小区业主给开发商和物业一定的时间,双方应该共同协商、相互体谅,构建一个和谐温馨的小区生活环境。 开发商和小区物业有哪些让业主不满意的地方吗? 经了解小区业主蔡某某,记者了解到该小区始建于2010年左右,2012年左右开始交房,但直到2020年4月份,小区部分楼栋的预售证才下来,开发商要求做网签必须绑定三年的物业费,不然不做网签,经小区业主向上级部门上访反映问题,开发商同意把强制私收业主的维修基金退了回来,网签时只需补交一年的物业费。但是,小区房屋存在渗水、地基下沉、墙体开裂等质量问题,物业服务也不到位。 开发商和小区物业采取了哪些措施吗? 经询问小区物业员工翟某,记者了解到开发商和小区物业对房屋渗水、墙体开裂、地基下沉都采取了相应的维修、补救措施,可能有一些服务让业主不满意,下一步将尽力做好,尽量让小区业主满意。 小区业主还有哪些诉求吗? 小区业主希望开发商和物业能够积极配合业主,提供相关材料和手续,尽快成立业主委员会,并希望物业和开发商提高报务质量,解决房屋质量问题。
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