24小时自助银行服务存取款一体机吞款,多次按银行“紧急呼叫按钮”无人接听!银行服务如此“儿戏”,无人处理,这家银行还能让人相信吗?
5月24日20点30分许,笔者来到河南省信阳市申城大道与胜利路交叉口的中原银行“存取款一体机”存款,我按照银行提示操作,前二次操作均正常,每次存款一万元,第三次放钱后,机器先是存了几张就打开了存取口,我以为是放多了,就拿出来了一点,再次确认存款后机器开始不停的“运转”!最后机器屏幕显示“对不起 设备故障 您的钞币将被暂存”
人也有出错的时候,更别说是机器设备出现故障了,这点大家都可以理解!然而,让人不能接受的是,银行机器旁边的“紧急呼叫按钮”一直无人接听!按了四、五次“紧急呼叫按钮”都无人接听!难道这“紧急呼叫按钮”是摆设吗?
几万元可能对于你们银行来说是“九牛一毛”,然而,对于老百姓来说,可能就是一家人一年的收入! 中原银行如此服务态度让人失望,这让百姓如何能够相信你们银行!像这样的银行,一点也不专业,见意大家都别在他家存款了,换家更专业、服务态度更好的银行吧! 来源:看信阳网
|