息县司法行政系统切实做好疫情防控期间人民调解工作

shiren376

面对新型冠状肺炎疫情，息县司法局积极贯彻落实省、市、县关于做好疫情防控工作安排部署，充分发挥人民调解立足基层的基础性作用，加强疫情防控的宣传和纠纷排查化解，切实做到“疫情防控”和“调解服务”两不误，筑牢了人民调解“第一道防线”，为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。　　一、提高思想认识，坚定打赢疫情防控阻击战的信心
　　疫情就是命令，防控就是责任。息县司法局把新型冠状肺炎疫情防控处置作为当前人民调解工作的重要任务来抓，强调要突出发挥人民调解组织立足基层、贴近群众的优势和作用，切实把人民调解员的思想、行动统一到中央、省、市的决策部署上来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护。采取有力措施，助力企业复工复产，按照市司法局“疫情防控、法制同行”活动安排，鼓励和引导人民调解组织积极为企业复工复产提供法治保障。全县基层人民调解组织和广大人民调解员以大无畏精神，冲锋在前，逆行而上，积极投身到疫情防控这场没有硝烟的战场，积极为疫情防控工作营造良好的法治环境。
　　二、强化使命担当，充分发挥人民调解主力军作用
　　疫情防控，立足基层、贴近群众。全县各司法所和基层人民调解组织全力以赴配合本地本辖区做好疫情防控工作。司法所工作人员和广大人民调解员奋战在基层、冲锋在一线，当好疫情防控主力军，加强对疫情防控政策、防护知识、法律法规等宣传，教育引导广大人民群众正确面对疫情，提高防范意识，坚决抵制谣言散布，做到重科学、强防护、听官宣、不信谣、不传谣、不恐慌，共同维护社会公共秩序。严肃工作纪律，配合辖区政府，认真做好本辖区人员情况摸排，对外出返回、省外来人员是否有疫区行程和与疫区人员是否有过接触进行重点排查，对重点人员采取隔离措施，做到严格管控。同时，加大对疫情防控期间的矛盾纠纷排查，及时掌握矛盾纠纷线索，掌握可能引发群体性事件和个人极端事件的苗头性、倾向性问题，确保及时发现、及时调处。依法依情，对当事人进行规劝、说服、引导，有效化解纠纷。需要面对面调解的，减少见面次数，压缩调解时间。创新调解方式方法，通过手机、微信群、视频等手段进行不见面调解，有效地将不稳定因素和矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽状态。
　　三、化解矛盾纠纷，筑牢人民调解的“第一道防线”
　　“疫情防控”和“调解服务”两不误。在疫情防控的特殊时期，全县司法所和人民调解组织众志成城、逆行而上，面对纠纷，人民调解员快速反应、第一时间调处、就地化解。一是将全县各级调解委员会、司法所长和调解工作室的电话公开，强调疫情期间电话保证畅通，拨号即通，并利用互联网、微信、媒体等信息手段，开展远程办公、电话调解、视频调解，让群众足不出户就可以享受到便捷的调解服务，努力做到让小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。二是对办公区进行消杀作业，保证环境洁净卫生。对办理人民调解的人员进行登记、测体温等严格的疫情防控措施，切实做好疫情防范工作。疫情防控以来，全县各级人民调解组织开展矛盾纠纷排查63次，调解各类纠纷32件，调解成功率100%，其中婚姻纠纷3起、家庭纠纷3起、邻里纠纷4起、房宅纠纷1起、合同纠纷4起、经济纠纷2起、债务纠纷2起、损害赔偿纠纷3起、土地纠纷1起、征地拆迁纠纷1起、赡养纠纷1起、抚养纠纷1起、其他纠纷6起，助力打赢这场疫情防控阻击战。