信阳市中心城区道路客运市场投诉举报曝光名单

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为进一步维护我市中心城区道路客运市场秩序，严厉打击各类违法违规经营行为，提升行业服务水平，保障人民群众安全出行，现将2025年7月14日至7月20日，因违规经营、服务质量不高等问题被乘客通过12328交通运输服务监督电话、12345政务服务便民热线等渠道投诉举报的车辆（所属公司）进行曝光。

投诉举报曝光名单

巡游出租车（公司）被投诉情况

公司	次数	事由
四通出租车公司	2次	绕路、违规收费
安达出租车公司	2次	绕路、爽约
顺航出租车公司	1次	拒载
金桥出租车公司	1次	违规收费
弘运出租车公司	1次	绕路
侨联出租车公司	1次	甩客
通达出租车公司	1次	拒载
信联出租车公司	1次	绕路

网约车（公司）被投诉情况

公司	次数	事由
滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）	1次	非法派单
南京领行科技股份有限公司（T3出行）	1次	非法派单

投诉举报查处典型案例

巡游出租车驾驶员拒载案

2025年7月8日，乘客通过12328交通运输服务监督电话投诉豫STA732（通达出租车公司）巡游出租车驾驶员拒载。经调查核实，豫STA732驾驶员翟某某拒载违法行为属实，违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条。信阳市交通运输局依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条，参照《河南省道路运政行政处罚裁量权基准》，决定给予翟某某罚款200元的行政处罚。

温馨提示

在此呼吁广大市民，如发现道路客运市场违规经营行为，请及时通过12328交通运输服务监督电话、12345政务服务便民热线等渠道进行投诉举报，并提供车牌号、发票、转账记录等相关证据。同时，倡议广大道路客运从业人员和所属公司，请自觉遵守法律法规和行业规范，共同营造安全、和谐、有序的道路客运市场经营环境。

来源：信阳交通运输执法