“百年传承 三十向新”,7月19日,信阳联通在行政路营业厅举办“三十向新 感恩有你”老用户回馈活动。首先主持人带领大家回首以往,从2G语音短信到5G万物互联,从“首届宽带奥运”到“5G智慧冬奥”,从行业内首家推出的“低柜台”服务到率先实现10010热线集约化运营、发布《高品质服务白皮书》......中国联通始终坚持“以客户为中心”,探索出一条服务创新之路。 “百年传承 三十向新”,7月19日,信阳联通在行政路营业厅举办“三十向新 感恩有你”老用户回馈活动。首先主持人带领大家回首以往,从2G语音短信到5G万物互联,从“首届宽带奥运”到“5G智慧冬奥”,从行业内首家推出的“低柜台”服务到率先实现10010热线集约化运营、发布《高品质服务白皮书》......中国联通始终坚持“以客户为中心”,探索出一条服务创新之路。
活动现场邀请130、176、186首批及7.19生日的用户朋友们,他们一路陪伴联通成长,见证许多联通的重要时刻,与联通有着特别的温暖感人的故事。 一位1303370号段的用户张小姐回忆:疫情期间学校停课不停学,小孩在家上网课,由于使用人数多、网络拥塞,经常卡顿、掉线,家里因为小孩学习效果差闹得鸡飞狗跳。后来我们果断换成的联通宽带,网络稳定、网速顺畅,孩子网课学习再也没有出现问题,我们对中国联通的未来发展也充满信心和期待。
另一位先生激动的说,我是到新德矿业程恒潇,7月10日以来,新县迎来了今夏持续强降雨天气。7月13日,我们公司的网络中断了,电话也打不通,公司所有业务都不能受理,且矿山险情也要及时向上级报告。迫于无奈我拨通了客户经理朱纯喜的电话,令我们没想到的是,朱经理带着维修人员冒着大雨开车赶往我们公司,一路上,山洪、泥石流冲毁的通信杆路就有3处。朱经理一边向我们解释通信中断的原因,一边积极协调公司内部抢修队伍尽快抢修施工。7月14日上午,新县区域大雨仍在持续,抢修队员们冒着大雨在河道边布放光缆,在田间地头接续光缆,抢修队员们浑身被雨水浇了个透。看着抢修队员如此敬业精神和工作作风,我更相信“人民邮电为人民”的红色初心,心怀国之大者,践行宗旨服务人民的能力。
活动尾声,为答谢大家长期以来的支持与信任,特为现场的客户送上精美礼品一份。三十载风雨兼程,联通人守护着城市日新月异的发展、人民信息生活品质的不断提升。联通用户见证了我们的每一步成长与收获。客户是企业发展最宝贵的财富。客户的信任与支持,是企业前进的动力,也是企业持续创新、追求卓越的不竭源泉。正是您的选择与信赖,让信阳联通的产品与服务在市场上得以立足,赢得了更广阔的发展空间,感谢一路同行。
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