浉河区：码上监督优服务

shiren376 · 发表于 2023-10-9 09:27:59

今年6月以来，浉河区纪委监委在全区涉企沟通服务平台设置优化营商环境“码上监督”模块，延伸监督链条，为全区“万人助万企”服务企业、“三个一批”重大项目、中小微企业和个体工商户，创新定制了企业专属“惠企通”二维码，由企业首席服务员、包联责任人上门送达。
“惠企码”着眼加强作风纪律建设和保障营商环境优化，以企业需求为导向，聚焦企业包联、行政执法和惠企政策宣传，通过由首席联络员和包联责任人上门送达“惠企码”、入企扫码填报、后台数据监督等环节，改变简单电话、微信等浮于表面的包联方式，推动企业包联活动走深走实，促使包联责任人真正放下身段、放低姿态与所包联企业交朋友，进而了解掌握企业生产经营状况，真实收集企业需求诉求，因地因时因势制宜，针对性宣传推送相关惠企政策，设身处地帮助企业化解问题，帮办代办或指导教办政务服务事项。
不仅如此，“惠企码”还定规立矩，涵盖了涉企执法检查、调研服务、考察学习等入企行为。入企执法必须向本单位领导和派驻纪检监察组报备，并公开入企活动过程和结果等“双报备、双公开”。通过数字赋能，有效避免多头执法、重复检查和以日常调研指导工作为名到企业变相执法等问题。
为突出企业专属性质，从提升企业获得感和满意度出发，“惠企码”还开通“投诉举报”双向通道，企业只需扫码进入“惠企通”首页，点开“投诉举报”栏，进入“我要写信”项，便可一键连接监督。截至目前，全区共印制“惠企码”1万份，已纳入“万人助万企”服务和包联的正常经营企业均已送达到位，企业反映和投诉均严格按照“13710”工作要求回应。

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