国网光山县供电公司：聚焦综合协调提升服务水平

shiren376 · 发表于 2023-8-21 09:19:03

8月18日，国网光山县供电公司总结7月份供电所综合协调机制运转成效，要求持续推广PRA综合应用，切实减轻基层人员工作负担，全面打造“基础好、服务优、指标强”的基层乡镇供电所，提升服务质效，助力乡村振兴。

“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地，供电所的一线供电服务人员更是践行社会义务、贴心服务群众的‘电保姆’。”在当日供电所综合协调机制运转成效座谈会上，光山县供电公司营销部主任范保福深有感触地说道。近年来，该公司坚决反对并克服“躺平、摆烂”思想，坚持以乡镇供电所管理综合协调机制为抓手，以问题、目标、结果为导向，充分发挥各部门专业优势，集中精力抓落实，下大力气解难题，全力推动供电所管理水平稳步提升，不断提升客户满意度、获得感，在服务地方发展大局实践中画出企业业绩和社会效益的同心圆。

补短板、抓基础。今年以来，该公司每月组织召开供电所管理综合协调会议，针对供电所提出的问题，各职能部门第一时间“把脉问诊”，从各供电所具体工作实际出发制定落实“路线图”，因地制宜及早解决供电所存在的薄弱环节和面临的难题。建平台、重实操。该公司着力打造官渡中心供电所实训基地，充分发挥各专业部门协同优势，从前期硬件投入的配合支持，到后期各部门技术骨干组织开展人员实训，为供电所人员提升配网、营销业务等专业技能夯实基础。抓党建、强根魂。该公司党委及时为党建基础薄弱的供电所配备党支部书记，让支部建在供电所，发挥党建引领作用；聚焦供电所重点指标、业务难点，研究制定各专业“党建+”工程推进措施，促进党建与安全生产、优质服务、“三降两升”、营商环境等重点工作深度融合，推动党建与业务共促发展。
下一步，光山县供电公司将严格遵循省市公司关于“供电所综合协调机制运转成效”相关工作要求，持续通过查找问题、解决问题、优化管理，不断提升乡镇供电所建设水平，为全面建设国际领先的能源互联网企业、实现光山县“两个更好”作出新的更大贡献。（郝昱玮张磊甘宇）

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