平桥区：营商环境特邀监督员现场“把脉问诊”

shiren376 · 发表于 2023-7-6 15:12:06

　　7月4日，信阳市营商环境服务中心、平桥区营商办在平桥区政务服务中心联合开展第二期“营商陪办”活动，营商环境特邀监督员以办事群众的身份深度体验办事流程。

　　“通过咨询、查看窗口事项走流程和办事群众交流等方式，我感受到区政务服务大厅工作人员服务意识强、工作热情高、服务态度好，企业和群众的获得感、满意度高，咱区营商环境确实好。”在实地了解后，平桥区营商环境特邀监督员陈星说。
　　通过现场查看、询问了解、现场体验和与群众交谈，特邀监督员真实全面地对窗口人员工作态度、政策水平、服务能力进行深入了解，并给予充分肯定。“区政务服务中心在服务态度服务理念上勇于探索更新，不断优化重塑办事流程，增强了市场主体和办事群众与政务服务的血脉联系，促进了政务服务水平整体性提高，助力了区营商环境整体提升。”陈星说。（文徐淞玮）

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