一位外地游客五一期间在信阳旅行的真实体验

一位外地游客看到信阳的宣传片决定五一假期期间和家人一起来旅游，旅行结束后，在领导留言版给信阳市文旅工作提建议，并希望信阳文旅工作能做得更好。全文如下：

五一期间，看到信阳在各个平台的大量宣传片后，我和家人决定利用宝贵的假期前往贵市旅游，但是这次旅行却并非常不愉快，让人很心塞。回来后想给贵市的文旅工作提几个建议，希望信阳文旅工作能做得更好。

第一，交通不便利。高铁站到各个景区没有客运车辆，各个景区之间也没有交通工具，全靠自驾和打车，然而山路不好走，出租车司机都开的很吃力，更别说自驾。

第二，景区缺乏该有的维护和管理。五一期间特别推出了免票政策，但是去到各个景区环境一般，景点也没有什么特色，明显也没有很好的维护，脏乱差，尤其是鸡公山，和5A景区的标准差的太多。

第三，景区周边配套不齐全。不管是鸡公山还是南湾湖，抑或是文新茶村，商业做的都非常低水平，完全没有把信阳菜这个招牌用好，也没有感受到信阳独有的特色和魅力。

第四，宣传力度很大，但没有做好接待大批量游客的准备。每个景点都有这个情况，没有应急预案，前两天甚至没有警察和交警维护，非常之混乱，也没有提前通知，限流没有控制好，经常是上午游客都到了，却不让进景区。五一期间，景区内餐馆仍然是下午1点就闭餐，人流量大排队很久，好不容易到了却到处都没饭。

第五，服务水平亟待提高。不管是出租车司机还是酒店前台，抑或是带着景区胸牌的工作人员，都遇到过态度恶劣的情况，不仅不提供帮助，还对游客恶语相向，不耐烦的神情和催促的语气让人不适。

总结一下，对于信阳我没有任何偏见，但这三天在这里的感受不太美好，遇到的人都不怎么热情，当然也有几个比较好的服务人员，但其他人好像都很烦游客，好像我们的到来是给他们增加了工作量，对这个城市他们没有认同感。这种认同感我在洛阳人那里有真切的感受到，之前去洛阳旅游，不管是司机还是酒店前台，不管是路人还是警察，只要知道我们是来旅游的，都很热情的介绍洛阳的景点和提供帮助。这个其实也是这次淄博出圈的重要原因。其实旅行，看景不是唯一目的，感受一个城市的风土人情和人文气息也是非常重要的，而最快能让游客感受到一座城市的文化底蕴的办法，就是让这个城市的人民拥有对自己城市的认同感和自豪感。没有这个，宣传做的再好，也只能是把人“骗”来一次。希望文旅局提高重视，利用好信阳的自然资源，期待贵市把文旅工作做得更好。