商城县开除公职1人，组织处理73人，下发督办函45份...

“水美则鱼肥，土沃则稻香”。商城县纪委监委围绕打造最优营商环境，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，全力构建亲清政商关系，培育良好的营商生态，加快提升我县营商环境软实力。

监督内容清单化 问题征集更精准

“我们紧盯营商环境中的突出问题，将监督内容清单化，既便于群众和市场主体参与监督和反映问题，同时督促相关单位对照监督内容开展自查自纠。”商城县纪委监委相关负责人说。为推动优化营商环境监督工作走深走实，县纪委监委制定了《商城县纪委监委优化营商环境监督举报公告》，罗列了损害营商环境的9大突出问题，并向社会公布信访举报地址、电话，同时在县政务服务大厅、“清廉商城”微信公众号、“融媒商城”APP等场所及媒体广泛宣传，展示惩治损害优营商环境行为的决心，提振市场主体的经营信心。

            

监督服务两手抓 助企措施更有力

“把监督的‘岗哨’设在最前线，面对面帮助市场主体解决问题，让投诉举报也能够少跑一趟路。”商城县纪委监委驻县政务服务大厅监督窗口的工作人员说。为建立市场主体投诉举报的“直通车”，商城县纪委监委在县政务服务大厅设立了专门的监督窗口，全天候监督大厅工作人员的作风纪律，第一时间受理市场主体的举报投诉。县纪委监委还充分发挥县营商环境首席特约监督员、“一码一窗”企业诉求响应平台及政务服务大厅“有诉即接”窗口的作用，不断畅通市场主体投诉举报的渠道。

优化营商环境，政策落地是关键。为进一步压实全县各单位优化营商环境主体责任，确保惠企助企政策落实落地，商城县纪委监委派驻机构管理室印制了100份《2018-2021年优化营商环境政策汇编》，要求18个派驻纪检监察组带着驻在单位学，并通过体验式、参与式的监督方式对各单位落实优化营商环境的15项指标进行督导检查，进一步擦亮了监督“探头”。

“您好，请问企业在经营上有什么困难，您在政务服务大厅或相关职能部门办事方便吗？您对现在的营商环境还满意吗？” 监督服务两手抓，商城县纪委监委组织36名纪检监察干部包联企业，积极主动深入企业、深入基层开展走访调研，积极宣传惠企政策，认真听取企业和基层的诉求反映，推动解决企业的“急难愁盼”问题。

            

闭环管理提效率 问题查办更及时

“问题反馈了，查办效率高不高？”这极大地影响着企业和群众的满意度。为提升营商环境问题线索的办理效率，县纪委监委不断完善线索移送和办理机制，通过“集中收集、分类办理、全程督办、跟踪问效”的闭环管理，全面提高案件办理效率。在受理群众投诉举报和“放管服”改革、“访万企 解难题”“万人助万企”“包联企业走访”等活动的专项督查中，共发现各类问题75个，移送司法机关追究法律责任并给予开除公职处分1人，给予组织处理73人，下发整改督办函45份，从严从快解决了群众和市场主体反映的痛点、堵点问题。

“我们将持续把打造最优营商环境作为政治监督的重要载体，以“能力作风建设年”活动为契机，跟进监督、精准监督、全程监督，为我县经济社会高质量发展提供坚强的纪律保障。”县委常委、县纪委书记、县监委主任陈功仕表示。

文 | 李久维

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