来源:光山县人民医院 值此隆冬时节,外面寒风呼啸,但光山县人民医院“护士到家”服务却又一次在这个寒冷的冬天里,为行动不便的患者送去最温暖的护理服务。 1月18日下午,接到前几天由我科出院的脑干梗塞伴吞咽功能障碍的患者家属的电话,由于老人神志不清,无意间将留置胃管拔出,已经一天没进食了。家属百般着急,通过咨询了解到我院“护士到家”服务可以为居家患者重新留置胃管,为减少来回奔波,家属第一时间与护理部取得联系,并约定了上门服务时间。 
疫情期间,虽然有物理隔离,但却隔离不了我们对患者的那份关爱。全心全意为患者服务,一直是我们笃力前行的方向。 了解到患者无外出史,无接触史,且近期核酸检测报告为阴性,考虑到我已出诊护士到家服务10余次,护理部再一次把这次爱心服务交给了我,随即准备好物品出发了。 患者余奶奶,家住晏河乡刘畈村,虽路途遥远,交通不便,但一想到余奶奶高龄,因脑干梗塞致双侧肢体活动障碍,吞咽功能障碍,长期卧床,大小便失禁,且神志不清,烦躁,我心急如焚,只想快一点到达奶奶家,尽快为她减轻痛苦。 经过一个小时的颠簸,终于来到奶奶家,跟家属仔细沟通并告知风险和注意事项,得到家属的认可,并签署了知情同意书。 
通过对奶奶生命体征进行测量评估,均在正常范围内。随后在严格无菌操作下,成功留置胃管,妥善固定后,注入温牛奶100ml,缓解了奶奶的饥饿,从奶奶眉间的笑容,我能感觉到她的认可和感动。 
操作完毕后,我和同事梁青再次对患者家属进行了健康宣教,从鼻饲体位、鼻饲液的温度、每次喂食量、营养合理搭配,再到鼻饲前后观察要点、注意事项以及下次更换胃管的时间等等,每一项都尽可能详细,同时指导家属进行床上翻身,告知预防压疮及下肢深静脉血栓常用护理方法及常见的家庭护理问题。家属对我们规范的操作、专业的指导赞不绝口。 
临别时,叔叔说道:这个护士到家服务真好,服务的真贴心,不但解决了我们的燃眉之急,而且减少了不必要的风险和来回的奔波,真是太方便了。看到叔叔满意的笑容、听到这些认可的话语,我们的心里暖暖的…… 护士到家 为爱出发 我院自2020年8月开展“护士到家”服务以来,已出诊80余次,“护士到家,为爱出发”,减轻患者痛苦和家属担忧的同时,更拉近了我们与患者的关系。每一个“护士到家订单”,都是家属对我们的信任,面对患者感激、久违的笑脸、毫不吝啬的赞美,那一刻,我们体会到职业赋予我们的责任感、使命感与价值感。我们会更加努力的为更多患者提供更加优质、专业、高效的护理服务。 

光山县人民医院护士到家服务,以患者需求为导向,不断提升服务能力,创新服务模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家护理服务,把专业的护理服务送到家庭,延续护理,延续爱。患者在家用手机微信或者电话预约,足不出户就可以享受三级医院的专业护理,不仅省时省事还省钱,只要患者认可,我们就倍感欣慰,只要患者需要,我们便义不容辞,护士到家,为爱出发,让我们在行色匆匆中不忘初心,留住这一份爱的信仰,光山县人民医院会继续将对患者的关爱通过延伸护理服务的方式延续下去。
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