淮滨：“身”入开展“我为群众办实事”活动

中国经济周刊-经济网讯  河南省信阳市淮滨县烟草专卖局近期把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要载体，坚持“面对面”问需于民，“实打实”建立清单，用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题，促使学党史与服务群众、与推动工作同频共振，把学习教育成果转化为工作动力和成效。

面向基层，率身垂范解“急事”。深入落实“2+3”工作法（每周2天在机关处理事务、3天走访市场下基层），领导班子成员深入基层服务大厅，现场查看办公生活场所，与基层人员促膝谈心，听取他们的意见建议，分析工作中存在的问题短板，提出改进工作和解决问题的办法；回应职工关切，坚持急事急办，第一时间解决基层群众生活中的困难。

面向帮扶户，俯身为民解“难事”。严格落实“四个不摘”，帮扶责任人进村入户，走进田间地头，了解脱贫户家庭人员、身体状况、就业收入、政策落实和生产生活等情况，加强返贫动态监测，扎实做好就业帮联、产业帮扶、生产帮助和政策落实帮促。针对近期连降暴雨，驻村工作队逐户排查农户房屋状况，提醒加强安全防范，解决居住低洼地段人员的“出行难”问题。

面向零售户，躬身入局解“愁事”。以“双六一”为载体，持续开展“我与客户共成长”“我的客户我辅导”“执法为民树新风”“我为基层服好务”等活动，推出“一周一法”普法宣传、精准经营指导、增值性个性化服务，对困难零售户实施帮扶，注重帮扶实效，着力提升困难客户盈利水平和盈利能力。

面向消费者，以身尽责解“盼事”。牢固树立“以消费者为中心”的服务理念，以“美丽乡村店建设工程”为抓手，改造升级店面形象，营造良好的消费环境；拓宽消费维权诉求通道，严厉打击各类违法违规经营行为，切实维护消费者的合法权益，营造放心、安全的消费环境。