泗店乡多举措化解扶贫领域信访问题

　　一是抓好源头预防。各村加强脱贫攻坚政策宣传，科学选择宣传方式，细化宣传内容，耐心讲解政策条款。乡信访大厅设置电视墙、村委会设立咨询处，引导群众正确行使信访权利和义务。各村认清形势，规范工作流程，切实做好扶贫领域各项工作缓解，坚决杜绝因工作不实引发的上访，从源头上预防信访问题的产生。

　　二是落实制度机制。制定每日领导接访签到表，坚持领导接访、约访、下访、入户走访制度，确保每一个工作日都有一名领导在信访窗口接访。确定驻村领导包案制度，谁驻村，谁接待，谁协调，谁负责解决。坚持定期例会反馈制度，利用每周例会，明确职责，定期督办，掌握动态处理情况，做到及时反馈。

　　三是联合分流化解。涉及专业领域的扶贫信访问题，由包案领导牵头成立调查处理专班，联合司法、国土、财政、低保、残联等部门，针对问题专业处理，共同使力，妥善化解。

　　今年截至到目前，我乡已成功化解2起扶贫领域的信访案件，处理结果均得到信访人的满意。