信阳网友爆料称在海澜之家淮滨店涉嫌欺诈

果实 · 发表于 2020-6-1 16:36:15

近日，智慧信阳云接到淮滨县网友投诉称，前几天在淮滨县海澜之家专卖店买了两条休闲裤，同规格，同批次，同款的两条裤子，结果拿回家穿的时候，第二条裤子和第一条裤子尺寸相差很多，然后打他们店的电话，没人接听。就去当地的工商所投诉他们，工商所副所长让其和商家一起去所里协商这个事，然后还把那两条裤子留在他们所里了，等了三天，又去了所里进行协商，结果没协商一致，就把裤子拿回来了，结果没想到的是，裤子既然让他们商家给调换了，大小基本上一致了，现在的问题，不光是裤子有问题，而且他们和工商所也串通一气，所幸保留的有照片，可以证明之前送去的裤子，大小相差很多。

对此，淮滨县城管所工商所回应称，在接到市民反映后，商家也出具了相关的《质量认证书》，在国标的条件下，允许存在一定的误差，并经过多次协商，商家同意投诉市民进行退还衣物，但遭到该市民的拒绝。

该名淮滨网友告诉智慧信阳云，自己此前保存有照片，两条裤子相差很大，对于商家现在这种处理态度，自己无法接受，裤子存在明显的质量问题，必须退一赔三。

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