固始县秀水街道办事处积极化解信访积案解民忧

草木不凡

　　大河报·豫视频记者李鑫杨小燕通讯员向兰健

　　近日，固始县秀水街道办事处召开三高社区郑某与徐某责任田纠纷信访调查听证会，听取了双方当事人的陈述，公共服务中心、生态文明建设中心、派出所、司法所等单位负责人宣讲了相关政策法规，引导当事人依法合法解决信访问题，信访人表示理解。这是该街道着力化解信访积案、为民解忧的重要举措。

　　固始县秀水街道始终把化解信访积案作为推进平安秀水建设，构建和谐社会的重要内容，坚持依法依规、落实政策、多元共治、预警预判，推动信访矛盾“案结事了”，确保社会大局稳定。

　　一是集中排查摸底。组织各社区、各相关单位开展集中排查，对排查出来的矛盾风险隐患、问题短板和信访积案，逐一建立工作台账，制定问题清单、责任清单和攻坚措施，实行台账式管理、项目化推进。

　　二是集中化解销号。对排查的7个的信访积案严格落实领导包案责任制，采取一件积案、一名领导、一个专班、一个方案、一抓到底的方式，逐案进行研究处理，落实好“五包”责任。深入开展信访积案化解“百日攻坚”活动，集中时间、人员、精力，切实化解一批在册的信访老户，解决一批上访群体的利益诉求，息访一批活跃的群体召集人和牵头人员，切实减少积案“存量”，坚决控制积案“增量”。

　　三是健全工作机制。以这次信访积案化解“百日攻坚”活动开展为契机，结合日常矛盾纠纷排查工作，坚持预警在先，苗头问题要做到早化解；教育在先，重点对象早转化；控制在先，敏感问题早防范；调解在先，矛盾纠纷早处理。逐步形成事前抓排查预防，事中抓调解疏导，事后抓解决化解的工作模式，并以此为基础完善各项信访工作制度，建立形成长效工作机制。