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新县:实现“水电气联办”让用户“只进一扇门 最多跑一次”

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发表于 2022-1-27 09:23:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自河南
“之前需要跑好几个窗口,现在一次申请,水电气全部到位,真是太方便了.”日前,在新县市民之家城市管理局水电气联办综合服务窗口办理业务的客户,对“水电气联办”服务赞不绝口。

“水电气联办”是将用水报装、用电报装、天然气报装事项联合打包成“一件事、一次办”,实行“一个流程、一表申请、一次勘查、一窗受理”的联审联办模式。在新县政务服务窗口,自来水公司、供电公司、天然气公司窗口均能受理“水电气联办”申请材料,工作人员作为代办专员,指导客户填写联办申请表,客户可根据自身情况勾选水电气报装中的一项或几项。工作人员当天通过系统推送至各单位,由帮办代办专员全程跟进项目报装情况,提高了供水、供电、供气的接入效率,让用户“只进一扇门,最多跑一次”。

据悉,该业务的实现,从申请条件、申报方式、受理模式等方面进行流程再造、数据共享,实施联动办理,打通水电气部门的行业壁垒,进一步提升了办理效率,直接实现“一表申请、一窗办理”,大幅减少企业和用户跑腿次数,服务更加高效便捷。


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