淮滨法院新诉讼服务大厅试运行啦

shiren376

12月20日起，淮滨县人民法院新诉讼服务中心开始投入试运行。智能运行、云网一体的新诉讼服务中心将承担目前负责立案服务、多元解纷、分调裁审、审判辅助、涉诉信访等多项职责。

新改建的诉讼服务中心紧扣“服务群众诉讼、服务法官办案、服务审执工作”的理念，形成实体与网络、现场与远程相结合的全方位服务模式。开设了立案、信访接待、营商环境等10个窗口，设有登记立案、诉讼引导、信访接待、纠纷调解、诉调对接、自助服务等6大功能区，提供导诉服务、受理申请、诉前调解、信访接待、材料收转、文书送达、查询咨询、约见法官、风险告知、法律宣传、释法答疑等十余项功能，为人民群众提供更便捷、更温暖的诉讼服务。

多年来，淮滨法院诉讼服务中心始终坚持为民初心，在“两个一站式建设”过程中，以“智慧法院建设”为抓手，积极推进网上立案、网上交费、网上送达等现代化的司法便民措施。2021年共进行网上立案4638件；网上交费3699笔，占应交费案件比例为72.98%；电子送达5664次；网上阅卷736份，其中审查合格508件；跨域立案协助及接收共计17件；12368诉讼服务热线接通率高达95.58%，满意度评价为100%；诉前调解案件占一审诉讼案件比例为61.13%，其中调解成功率为42.74%，平均办理时长为11.37天；分调裁审案件占比为74.84%，速裁快审平均审理期限为29.29天。

近几年，由于工作成绩突出，淮滨法院诉讼服务中心多次获得“市级集体三等功”、“巾帼文明岗”、“十佳政法单位”等荣誉称号。下一步淮滨法院将以新诉讼服务中心启用为契机，认真履行审判职责，深入推进司法改革，主动服务保障大局。通过改善法院诉讼服务环境和审判办公环境，淮滨法院将更好地回应人民群众日益多元化的司法需求，为县域经济社会发展提供更优质高效的司法服务和保障。