商城县水利服务事项办理“零差评”

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在11月22日启动部门联合“双随机、一公开”抽查工作的基础上，商城县水利局立即组织对所有事项开展抽查，经过艰苦努力，顺利完成所有监管事项的“双随机、一公开”，实现了监管事项全覆盖。



持续谋提升

“‘双随机、一公开’既是落实党中央、国务院简政放权、放管结合、优化服务改革的战略部署的重要支撑，更是优化县域营商环境的重要举措。”11月29日，商城县水利局局长黄维表示，为进一步优化水利系统营商环境，他们积极推进容缺受理、告知承诺制、区域评估、规范中介服务等改革举措，不断提升政务服务效率，助推商城县营商环境持续优化。



局长走流程

营商环境是地方经济发展的“新引擎”。商城县水利局党组对此有着清醒的认识，局长黄维带头到政务服务大厅水利局窗口，开展“局长走流程”活动，以企业群众办事的角度体验服务流程，检验服务水平，发现问题，优化流程，进一步方便群众和企业办事。他们还组织局营商办全体人员，到上级业务机关学习先进经验，查漏补缺，不断提高。



解难到基层

至今，该县水利局政务服务事项全面落实“三集中、三到位”，水利系统所有行政许可事项审批权全部集中，并于2019年就实现了所有政务服务事项全部进大厅、全部实现网络办理，“最多跑一次”、办事“零跑腿”、“一窗受理”联合审批改革等全面落实到位，积极推广应用电子证照，至今已发放电子证照141件。2019年8月至今，通过政务窗口和全流程网办两个途径，该局正常办结113件，全部“零差评”。

“优化营商环境无止境。”黄维坦言，他们将认真贯彻落实省市县优化营商环境工作部署要求，不断强化提升自身服务能力，严格落实配套措施，为企业和群众办事提供更加优质高效地服务。