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罗山县打造“三环”帮企解难纾困

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发表于 2021-7-23 08:34:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自河南
“一直以来,融资难、用工难等问题,是制约我县企业发展的‘拦路虎’。怎样更好地帮助企业解决这些难题,将是此次‘万人助万企’活动关注和解决的重点。”昨日,罗山县“万人助万企”活动统筹专班负责人、县工信局局长孙明术在接受记者采访时说。 “为当好信息沟通的‘联络员’、惠企政策的‘宣传员’、企业困难的‘化解员’和企业发展的‘服务员’,罗山县将做强‘内环’、深耕‘外环’,形成全流程‘闭环’服务体系。”孙明术告诉记者。
创新工作机制,做实企业服务“内环”。该县创新“11291”工作机制,即1个“万人助万企”活动领导小组,1个企业服务办公室,2个活动工作专班,9个服务工作组,1个企业1名首席服务官,以产业集聚区、特色商业区、石材专业园区为服务重点,20个乡镇(街道)为依托,选派32名县处级领导、376名首席服务官,坚持“条块结合、以块为主”原则,结合企业和项目现状,精准包联395家企业和项目。健全调度制度,打通企业服务“外环”。针对全县395个企业和项目,以解难题为目标,实行“三个一”周例会调度制度,即服务工作组会同首席服务官每周调度服务情况,统筹专班会同服务工作组每周调度整体情况,县主要领导每周调度县级问题解决情况,集中研判工作进展情况、问题交办情况、问题解决情况等,确保“问题不过夜、矛盾不上交”。截至7月20日,累计解决各类企业问题146个。建立服务体系,打造企业服务“闭环”。建立“13710”服务体系,实行“13710”电子台账管理。“1”即当天问题要研判交办;“3”即3天内要向统筹专班反馈办理情况;“7”即一般性问题原则上7天内要落实解决;“1”即重大问题包括一些复杂问题要在1个月内落实解决,确实解决不了的,要拿出解决的时间节点和方案;“0”即所有问题都要跟踪到底、销号清零,事事有着落,件件有结果。坚持结果导向,力戒形式主义,杜绝“一阵风”“走过场”。

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