粗心患者弄丢医保卡，圣德细心药师帮助找回获称赞

草木不凡

“医保卡丢失补办实在太麻烦！真是谢谢你帮我找到！”10月30日下午，患者李女士急匆匆来到河南圣德医院门诊药房，顺利领回不慎遗失的两张医保卡。拿着让她找了一个中午的医保卡，难掩激动的李女士如释重负，对着细心的门诊药房主管药师王寅淼连声道谢。

时间回到当日下午2点，王寅淼在整理门诊药房发药窗台时，发现在窗户外侧有两张医保卡，不用说，这一定是患者取药时不小心落下的，这一会失主想必非常着急。王寅淼立即通过处方信息查找患者联系方式，电话接通后，李女士着急上火的声音从电话里传出，“真的，找到了，太谢谢了！我都找了一中午了，都急死了！我马上去！”

李女士来到医院取回医保卡，随后现场写了一封感谢信表达心情，说自己发现医保卡丢失后，急得饭也吃不下，在家里寻找了一个中午，并且还打电话咨询如何补办，这下可以放心了。感谢圣德医院的员工能如此用心为患者着想，解患者之急。

“请拿好您的药品和医保卡。”药房窗口人员在办理取药业务时，总会温馨提醒。王寅淼介绍，虽然提醒，但类似李女士这样的事情在门诊药房依然时有发生，还有遗忘诊疗卡的，有遗忘发票的，有遗忘身份证的......王寅淼说：“医院从开诊以来，坚持不懈地开展‘一切为了患者’活动，将优化服务，营造放心、安心、舒心的就医环境作为日常工作狠抓常讲，作为一名在窗口工作的平凡岗位上的医务人员，这都是应该做到的。”