中国人寿：随时随地掌上赔，心系客户见真情

果实

只要你来到康保县芦家营乡吴家地村，见到中国人寿保险股份有限公司河北分公司业务管理中心副总经理谢建光，这位吴家地村挂职第一书记就会一刻不停地和你谈起“我们吴家地”的事儿，从打井、养牛到种苜蓿，早就把自己当成了吴家地的一员，“忘记”了原来的身份，彻底融入驻村脱贫攻坚工作中。像谢建光这样奔赴一线的中国人寿扶贫干部，在全国各地还有很多。

去年9月份，吴家地村的土豆开始成熟了，经常去57户常住村民中走访的谢建光在和群众聊天中发现，村里今年土豆产量近百吨，然而“土豆熟了”，老百姓却“眉头皱了”。

为了帮扶贫村百姓的土豆找到去处，让他们一年的辛劳能有所获，谢建光立即向公司寻求增援。中国人寿公司党委高度重视，召开专门会议进行研究，当地土豆一般每市斤0.4元，但中国人寿决定以每市斤0.6-0.8元的价格收购土豆。

康保县天冷得早，事不宜迟，9月19日土豆就被打包装车，踏上运输路途。为确保几十吨土豆顺利抵达石家庄，扶贫工作队第一书记谢建光、队员李朝波等人随车带路，经过近16小时日夜兼程，于20日凌晨4时安全抵达石家庄。

平时大货车不让进市，交警听说是扶贫的土豆，马上放行，但要求车辆凌晨6时离开市区，于是随运人员马不停蹄连夜登车卸货，直至18吨土豆卸载完毕，此刻天色渐亮，已是凌晨5点。

收购行动为吴家地村销售土豆45吨，覆盖了村内所有贫困户及其他常住人口，滞销的土豆变成了实实在在的收益。村民安俊跟记者说：“中国人寿花高价买我们的土豆，我们就专捡好的、大的给他们装上，谢书记他们让我们50斤装一袋，我们就多装些，人家中国人寿对我们好，我们不能亏待人家！”谢建光后来得知，感动又心酸。

吴家地村全村耕地面积3939亩，退耕还林1345亩，属于典型的地广人稀，由于水资源缺乏，这里基本上广种薄收，是致贫的重要原因。

经过实地调查，扶贫队发现恰恰是由于这里地广人稀，靠近内蒙古，更适合养殖业。为了扬长避短发挥这里天然的牧业优势，谢建光和村支部书记、村委会主任张利明商量，下一步要成立牧业合作社，把这些建档立卡户集中起来，土地进行集中流转，明年3月种300亩苜蓿，先把牲口的饲料准备好，这样，全村的建档立卡户就可以逐渐通过牧业合作社脱贫了。

在帮助驻村群众脱贫“造血”上，既是一次帮扶的过程，也是驻村干部的一次精神洗礼过程。“实事求是、因地制宜、扬长避短”这些耳熟能详的词语再一次用事实诠释了它们的意义。

河北省平山县是革命老区，也是全省39个国家级贫困县之一。该县下口镇羊圈坪村距平山县城50多公里，这个村子一共117户375口人，却分散在甲滩、石堤、羊圈坪、米家沟、葫芦沟5个自然庄里，致贫原因主要是村里80%的人都外出打工了，村里留守的大多为孤寡老人。

张士杰是中国人寿石家庄市公司综合管理部副主任，从2016年开始扶贫以来，他一直就在这个村里担任驻村第一书记。

两年来，他们和吴家地村一样，也曾积极收购村里的农副产品、鸡蛋、蜂蜜、红薯等6万多元，中国人寿市公司还投入资金给羊圈坪村新建了文化广场，春节时还给村民购置面粉、大米、油等生活用品，冬天为了帮助村民顺利过冬，还为村民购置棉被等。后来他们发现，这些“输血”很重要，但更重要的是帮助村民“造血”。

羊圈坪村尽管耕地面积240亩，但山林面积15000亩，村里有条公下河，常年不息流向下游的岗南水库，天然的自然环境非常适合种植红薯，这里的红薯不仅甜而且绿色无污染，俗话说，“无工不富”，在他们的积极帮助下，村里集资成立了望众农业合作社，开办了粉条加工厂，还从附近的赞皇县聘请了师傅，张士杰说，村里那么多松柏树，名字他都给起好了，就叫“松柏”牌粉条。

建档立卡户可以按照每亩500元的价格把土地流转给合作社，通过合作社持股粉条加工厂，目前已经流转了30亩土地。村民王荣亭今年51岁了，因为工伤整个右胳膊被截肢三截，不能干重活，他和爱人邢美书都在粉条厂上班，粉条厂给他们一家带来了新的生活希望。

在帮助贫困人口增产增收、解决实际困难的同时，中国人寿发挥保险企业优势，全力纾解贫困地区百姓因病致贫返贫的困境。例如河北沧州市献县、海兴县是国家级扶贫开发工作重点县，脱贫任务重、压力大，为全面打赢脱贫攻坚战，减轻贫困人口的就医负担，确实缓解群众因病致贫、因病返贫问题，2016年10月18日和11月2日献县、海兴县两县率先行动，两县政府分别出资为献县8247名、海兴县11692名低保和五保困难群众购买了扶贫保险，这项保险不用群众掏一分钱，理赔不限品种，而中国人寿对承保贫困人口的商业保费实行了大幅度减免。由此，沧州市成为全省贯彻落实前文提到的和全省扶贫办签署战略合作协议的第一个地级市。

对政府来说，扶贫保险能够借助保险公司的力量真正把扶贫资金用在急需资金的患病贫困人口上；对患病的贫困户来说，在获得了正常医疗保险的报销费用之外又能获得再次补偿，避免了因病致贫的困境。2017年以来，全省系统扶贫保险已为9个市62个县85.17万人次提供了总计732.58亿元保额保障，理赔支付2.06亿元。

积极投身脱贫攻坚，不仅帮扶驻村群众脱贫致富奔小康，也更密切了中国人寿和基层群众的血肉联系。急群众所急，想群众所想，融入到群众中去，解决群众切身需要的问题，是国寿最“接地气”的扶贫力量。脱贫攻坚已到最后冲刺阶段，中国人寿将继续坚持“摘帽不摘责任”“摘帽不摘帮扶”，使命在肩，不负所托，用爱与责任为扶贫村的生活带来新希望。