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以工匠精神打造旅游产品

2019-3-5 09:05| 评论: 0|来自: 大河报

摘要:   3月2日,河南中州国际旅行社以“聚合、赋能、价值”为主题,在郑州召开“河南中州国际旅行社有限公司发展战略规划大会”。  中州国旅董事长王月峰对公司未来的发展战略进行了规划,对2019年工作做了安排部署, ...
  3月2日,河南中州国际旅行社以“聚合、赋能、价值”为主题,在郑州召开“河南中州国际旅行社有限公司发展战略规划大会”。

  中州国旅董事长王月峰对公司未来的发展战略进行了规划,对2019年工作做了安排部署,对公司各中心、部门、分社、网点提出“改变思维、凝聚合力、赋能门店、创造价值”的要求,以工匠精神打造适应市场需求的好产品,提升服务品质,赢得市场。

  王月峰介绍,2018年初,河南中州国旅成立旅游标准化工作小组,起草发布了公司内部企业标准,如《旅行社业务服务标准》《旅途服务标准》《互联网规范运营管理标准》《供应商采购管理标准》《人力资源与行政管理标准》《企业VI标准手册》等。将服务标准化管理流程与服务需求的个性化有机结合,提升游客的体验满意度,使公司的综合实力与市场竞争力不断提高。
(责任编辑: 丁堂星)

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